Waarom product training?
In veel bedrijfssectoren is het van groot belang dat er naast de kennis van het verkoopvak ook goede productkennis is. Het salesteam kan zich onderscheiden door als experts op te treden en inhoudelijk te adviseren over de producten of diensten.
82% van de prospects, die zich online georiënteerd heeft, zoekt bevestiging voor diens keuze tijdens het persoonlijke contact met een verkoopadviseur. Door de productkennis kan de verkoper laten zien dat hij een waardige gesprekspartner voor de klant is. Hij is een expert en is in staat de potentiële klant bij de hand te nemen. Met andere woorden product training is noodzakelijk.
Bovendien is het essentieel dat er een goede vertaalslag is tussen de product eigenschappen en de voordelen die dit voor de klant oplevert. Een goede verkoper of accountmanager zal in staat moeten zijn de USP's (unique selling points) van het product of dienst goed te vertalen naar de wensen en behoeften van een potentiële klant.
Aanpak
Het Salescentrum zal voor een goede product training zich verdiepen in de eigenschappen, de USP’s, kansen en bedreigingen van het betreffende product of dienst. Deze elementen worden meegenomen in een passende en aansprekende product training. Vaak kiezen we er voor om tijdens de training samen met de verkopers en accountmanagers de USP's in kaart te brengen en eventueel af te zetten ten opzichte van de concurrentie. Als verkoper of accountmanager wil je ten slotte goed voorbereid op pad gaan. Kennis van eigen producten en die van een mogelijke concurrent geven zekerheid in het optreden bij de klant.
Wat we altijd willen bereiken is vanuit het product of dienst aan te sluiten bij de potentiële klanten. We zullen ons dus in de doelgroepen inlezen en verplaatsen. Op die manier willen we zo goed mogelijk aansluiten met de product training bij de wensen en behoeften van de mogelijke klanten. Zo wordt het salesteam getraind in snel schakelen tussen product of dienst en de wensen van de klanten.
Laat je product training aan sluiten bij de beleving van de klanten!
Jouw product training?
Zoals al aangegeven willen we met de product training aansluiten bij het beste wat jouw bedrijf te bieden heeft. Wellicht vraag jij je af of jullie dienst of product geschikt is om door een externe partij te laten trainen. We komen graag in contact met je en laten ons graag onderdompelen in het DNA van jouw bedrijf.
Het is mogelijk dat een trainer van Het Salescentrum aansluit bij bestaande producttrainingen van een organisatie en deze training invult als was het een eigen ontwikkelde training.
Wil je resultaat in de sales en je wilt dit bereiken door een ijzersterke product training plan nu nog een afspraak in!
Fijne training met veel handvatten en voorbeelden om toe te passen in salesgesprekken!
Anthon verzorgde een aantal trainingen voor ons salesteam bij Unitura, die we als erg waardevol hebben ervaren!
Zeker omdat hij continu snel de verbinding legde tussen de theorie en de actualiteit binnen ons bedrijf.
Via Anthon al een aantal trainingen mogen volgen, dit al voor verschillende afdelingen binnen het bedrijf en rechtstreeks voor mijn functie.
Daarnaast een aantal goede gesprekken gehad tijdens de koffie waar hij zelfs ook tips gaf waar ik nu dagelijks de voordelen van merk.
De trainingen zijn dynamisch en energiek, je blijft goed bij de les vanwege die 2 top elementen.
Training van Anthon is erg prettig en zeer leerzaam. Ik ga er altijd met veel plezier heen!
Vanuit Consigo Online Marketing hebben wij een hele goede samenwerking met Anthon. De verschillende trainingen helpen het team om onze klanten nog beter te bedienen. Echt een aanrader wat ons betreft! Kortom een erg prettige samenwerking!
Met onze particuliere en zakelijke afdeling kennis mogen maken met de expertise van Anthon. Op breed vlak samen tot veel inzichten gekomen. Mede namens onze adviseurs dank voor je kennis en enthousiasme. Aanrader voor commerciële partijen die het salesniveau willen verhogen!
Anthon geeft gedegen coaching en training. Hij laat je goed nadenken over je visie en doelen en is niet kinderachtig in z’n feedback. Daar heb je wat aan. Aanrader!
Erg verhelderend om inzicht te krijgen in de factoren die van invloed zijn op het behalen van onze doelen m.b.t. leadopvolging. We hebben tips gekregen om die factoren te herkennen en om ze op een positieve manier te beïnvloeden.”
Wat mij altijd weer opvalt is zijn zeer brede en diepe kennis van alle processen binnen ‘de sales’. Letterlijk van ontvangst / hospitaliteit over aankoop advisering tot aan het sluiten. Anthon kent alle stappen uit de praktijk en weet deze training-technisch perfect te vertalen.
