À l'automne 2020, de nombreux vendeurs ont obtenu le centre de vente la demande de participation à une enquête. L'objectif était de se faire une idée du rôle et des tâches de chacun. Sous le titre “Hey salesman how's your trade ?” Plus de 20 questions leur ont été posées. Au travers de leurs réponses, les personnes interrogées ont donné une bonne image de ce qu'elles pensent du contenu de la profession de vendeur.
De nombreux vendeurs ont pris le temps de répondre à toutes les questions. Cela leur a permis de partager les éléments de leur travail qui leur plaisent et les tâches qu'ils ne considèrent pas comme faisant partie du rôle de vendeur. À la suite des réponses, plusieurs faits surprenants sont apparus. Par exemple, on peut avoir l'impression que les vendeurs sont très bravaches. Rien n'est plus faux : il y a une peur ou une résistance à générer de nouvelles affaires.
Certaines données initiales de l'enquête ont été rassemblées dans une fiche d'information. Il s'agit, par exemple, des principaux défis pour le vendeur. Vous trouverez sous cet article un lien pour télécharger cette fiche d'information.
En outre, le contenu et les faits recueillis seront utilisés par le SalesCentre pour mieux répondre aux besoins de formation. Car les réponses données montrent, entre autres, que les vendeurs vivent la formation aux compétences comme une valeur ajoutée.
Enfin, si vous souhaitez avoir une vue d'ensemble des réponses données, c'est possible. Pour cela, prenons rendez-vous. Vous pouvez le faire en prenant rendez-vous dans mon l'ordre du jour plan.
Vous pouvez le faire en téléchargeant ce fichier :
