Een sterk nieuw verkoopjaar!
Sales dip tijdens de feestdagen?
Voorkom een dip in verkoop en creëer een kans om het nieuwe jaar sterk te starten
Hoe sluit je een verkoopjaar af? Veel bedrijven houden de kalender nauwlettend in de gaten om te zien hoe kerst en de jaarwisseling vallen. Gunstig of niet? Want als het even tegenzit, ligt het totale bedrijf en de sector zomaar twee weken stil. Een dip in de verkoop kan voor veel bedrijven een uitdaging zijn. Het kan leiden tot lagere inkomsten, wat vaak resulteert in striktere budgetten. En voor je het weet, ontstaat de noodzaak om aan het begin van het jaar kosten te besparen. Ook operationeel kunnen er gevolgen zijn, zoals het aanpassen van productiecapaciteit en het managen van voorraadoverschotten. Strategisch gezien kunnen bedrijven te maken krijgen met een verlies aan marktaandeel en kunnen innovatieve projecten vertraging oplopen door een gebrek aan middelen.
Toch biedt zo'n rustperiode rond de feestdagen ook een waardevol moment voor reflectie en planning. Het biedt kansen voor een salesteam om een krachtige basis te leggen voor het nieuwe verkoopjaar. Hier zijn enkele kansen die je kunt benutten om als organisatie te profiteren van de tijdelijke pauze. Zie dit moment niet als uitdaging maar als kans. Door het implementeren van onderstaande stappen gebruik je jouw eigen invloed om het jaar krachtig te starten.
Enkele tips voor een goede start van het verkoopjaar:
Tip 1: Bouw aan klantrelaties
Gebruik deze periode om sterke klantrelaties op te bouwen. Laat je klanten voelen dat ze gewaardeerd worden door uitstekende klantenservice te bieden en gepersonaliseerde communicatie. Veel bedrijven hebben juist na de kerst meer tijd voor ontmoetingen. Een bezoek na de feestdagen kan meer tijd en inhoud geven, waardoor je de relatie met je klant verdiept en samen gericht invulling kunt geven aan de samenwerking in het nieuwe jaar. Neem daarnaast bestaande en potentiële klanten mee in de activiteiten die je als organisatie komend jaar gaat implementeren, zoals loyaliteitsprogramma's en beloningen voor trouwe klanten. Laat klanten weten dat je er in het nieuwe jaar voor hen bent!
Tip 2: Klantgerichte marketing- en salesstrategieën
In een rustigere periode is er meer tijd voor reflectie. Analyseer verkoopdata van het afgelopen jaar en trends in de markt. Gebruik deze gegevens om gerichte marketingcampagnes te ontwikkelen die inspelen op de behoeften van je klanten. Bekijk wanneer welke aankopen plaatsvonden en wat de redenen waren voor die aankopen. Dergelijke data helpt om proactief klanten te benaderen. Door de marketing- en salesafdeling gezamenlijk te laten optrekken, kun je klanten verrassen. Jij weet al wat ze mogelijk nodig hebben voordat ze zelf de noodzaak ervan ondervinden.
Door tijd te investeren in een goede analyse en strategisch plan, kan het salesteam effectief klanten benaderen. Bepaal op welk moment een accountmanager de grootste kans van slagen heeft bij het benaderen van een klant voor een mogelijke herhalingsaankoop. Richt de salesfunnel in het CRM-systeem hierop in. Hiermee vergroot je de slagkracht en wordt de klantbenadering effectief en efficiënt, wat een boost geeft aan het bedrijf!
Tip 3: Teamontwikkeling met behulp van data-analyse
Gebruik data-analyse om inzicht te krijgen in verkooptrends en pas je commerciële strategieën hierop aan. Door je continu te verbeteren, blijf je succesvol. Om te zien of de gekozen strategie effect heeft, is het zinvol te kijken of de commerciële vaardigheden in het salesteam hierbij aansluiten. Met behulp van tools zoals Sales Colors kun je jaarlijks het talent in beeld brengen. Het salesmanagement weet dan welke ontwikkeling iemand moet doormaken om aan te sluiten bij de strategische keuzes van het bedrijf. Het salesteam kan met behulp van een webapp elkaars vaardigheden leren kennen en van elkaar leren. Investeer in de training en ontwikkeling van je salesteam. Dit versterkt hun vaardigheden en bereidt hen voor op de uitdagingen van het nieuwe jaar.
Door deze stappen te volgen, kan een salesteam niet alleen een tijdelijke dip in de verkoop overwinnen, maar ook een solide basis leggen voor duurzame groei en succes in het nieuwe verkoopjaar. Dit is een kans om te innoveren, te optimaliseren en sterker terug te komen dan ooit.