Ben je wel eens een dag met een 3-jarig kind op stap geweest?
Waarschijnlijk ben je na een halve dag gek geworden van alle vragen. Vooral de “waarom-dan” is een veel gestelde vraag. Je wordt wellicht niet direct maf van alle vragen maar eerder van het feit dat je op voor jou hele logische zaken met een slim antwoord moet komen. Ineens wordt je uitgedaagd na te denken over dat wat eerder volkomen normaal voor je was.
Wat gebeurt er?
Het verschil tussen de volwassene en het kind is dat de volwassene van aannames uitgaat en het kind van de vraag. Het 3-jarige kind begint zich te realiseren dat er meer zit achter de gewone dingen en stelt vragen.
Wat heb je hier als verkoper aan?
Stap eens wat vaker uit je volwassen ik en redeneer vanuit je 3-jarige kind. Ga niet uit van aannames in het contact met je klant maar vanuit de vraag. Zo laat je de klant nadenken en krijg jij antwoord.
Zaken die voor jou heel logisch leken zijn voor de klant wellicht toch heel anders.
Dus verkopers terug in de “waarom-dan?” fase!
