Trainen in plaats van voordoen
Vaak krijg ik de vraag tijdens een training, "kan je het even voordoen".
Het volgende zie ik vaak gebeuren.
Mensen die perfect kunnen nadoen wat hen is voorgedaan…, maar vastlopen zodra de situatie net even anders is.
En dat is precies waarom ik zo sterk geloof in echte training.
Je kunt iemand alles voordoen. Tot in detail. Net zoals een navigatiesysteem je, nadat je de bestemming hebt ingevoerd, brengt deze je stap voor stap tot aan je bestemming. Mist jij je houdt aan de voorgeschreven route.
Maar eerlijk?
Dan heb je de bestemming bereikt maar je hebt de weg niet geleerd. Een volgende keer ben je opnieuw afhankelijk van je navigatiesysteem om goed aan te komen.
Leren en ontwikkelen
Voor mij werkt leren anders.
Ik zie een goede training als een route op een papiertje. Daarop staan de belangrijkste punten:
- waar je start
- waar je naartoe wilt
- welke kruispunten ertoe doen
Die route geeft richting, maar laat ruimte.
Ruimte om zelf te ontdekken.
Ruimte om na te denken over keuzes.
Ruimte om de weg te leren kennen.
Een moment dat voor mij alles samenvat
Bij de start van een nieuwe training deden we een voorstelronde. Een van de deelnemers zei heel open:
“Ik heb dit soort trainingen al zo vaak gehad.
Ik begrijp eigenlijk niet waarom ik hier ben.”
Ik bedankte haar oprecht voor haar eerlijkheid. En ik nodigde haar uit om de training te volgen vanuit haar expertise.
“Als jij kennis of ervaring hebt die waardevol is voor de groep,
deel die vooral.”
Niet defensief. Niet overtuigend. Maar met ruimte en vertrouwen.
Later die ochtend kwam er een vraag uit de groep. Een deelnemer liep steeds tegen dezelfde situatie aan in het contact met een ander en was zichtbaar gefrustreerd.
Wat hij ook probeerde, het werkte niet.
Ik legde de vraag bewust voor aan de deelnemer die eerder had aangegeven alles al te weten.
De oplossing die zij aandroeg was logisch..., maar voor de vraagsteller niet helpend.
“Dat heb ik al geprobeerd,” gaf hij aan. “En het heeft geen effect.”
En precies daar ontstond het leerpunt.
Leren kiezen in plaats van herhalen
Ik gebruikte dit moment om de Cirkel van Invloed en Betrokkenheid van Stephen Covey toe te lichten. Niet om theorie te zenden, maar om een ander perspectief te openen.
Ik liet zien dat je je invloed op een ander niet vergroot door te blijven doen wat je altijd deed, maar door bewust te kiezen hoe jij het contact instapt.
Als optie één niet werkt, dan vraagt dat om een andere keuze. Een andere aanpak.
Voor meerdere deelnemers, ook voor degene die alles al kende, was dit een nieuw inzicht. We bespraken voorbeelden. We verkenden alternatieven. En daarna legden we de ingebrachte casus opnieuw bij de groep neer met één vraag:
Welke andere keuze kun je maken?
Het effect
Enkele tijd later werd ik gebeld. Door de deelneemster die bij de start had gezegd dat ze alles al wist.
Ze vertelde me dat ze na de training bewust had gekozen om het geleerde actief toe te passen. Dat ze anders in het contact met anderen stapte en moeilijke situaties vanuit een nieuwe zienswijze benaderde. Ze ervoer het effect en had haar invloed vergroot. Ik vond het geweldig om te horen dat het haar inmiddels veel had gebracht.
Dat is voor mij waar training over gaat.
Niet over weten,
maar over kiezen.
Niet over zenden,
maar over ontdekken.
De trainer als backup, niet als stuurman
Dit is hoe ik werk.
Je rijdt zelf, ik kijk mee.
Ik stel vragen, en jij maakt keuzes.
En wanneer de route vertrouwd voelt en je deze op een natuurlijke manier kunt afleggen, ga jezelf onderweg. En na enige tijd volgt deze vraag:
Wat is de volgende weg die we kunnen inslaan?
Want als routes vertrouwt zijn leer je niets nieuws. Daarentegen als je nieuwe wegen gaat ontdekken doe je nieuwe ervaring en kennis op.
Mijn aanpak
Bij het SalesCentrum draait het niet om trucjes of standaardoplossingen.
Het draait om:
- inzicht
- eigenaarschap
- duurzame groei
Zo voorkom je momentopname en leg je de route voor permanente impact.
Waarom mensen voor mij kiezen:
✔️ Persoonlijke en veilige leeromgeving
✔️ Direct toepasbaar in je eigen praktijk
✔️ Ruimte voor ervaring en nieuwe inzichten
✔️ Meer invloed door betere keuzes
✔️ Trainer als sparringpartner
✔️ Groei die blijft, ook na de training
Wil je ook stoppen wat het resultaat in de weg zit en aan de gang met wat een verschil maakt op jouw route?
Dan ga ik graag een stukje met je mee op pad.
Stuur me een WhatsApp bericht met jouw uitdaging en laten we samen kijken hoe daar een andere route in te vinden is.
Fijne training met veel handvatten en voorbeelden om toe te passen in salesgesprekken!
Anthon verzorgde een aantal trainingen voor ons salesteam bij Unitura, die we als erg waardevol hebben ervaren!
Zeker omdat hij continu snel de verbinding legde tussen de theorie en de actualiteit binnen ons bedrijf.
Via Anthon al een aantal trainingen mogen volgen, dit al voor verschillende afdelingen binnen het bedrijf en rechtstreeks voor mijn functie.
Daarnaast een aantal goede gesprekken gehad tijdens de koffie waar hij zelfs ook tips gaf waar ik nu dagelijks de voordelen van merk.
De trainingen zijn dynamisch en energiek, je blijft goed bij de les vanwege die 2 top elementen.
Training van Anthon is erg prettig en zeer leerzaam. Ik ga er altijd met veel plezier heen!
Vanuit Consigo Online Marketing hebben wij een hele goede samenwerking met Anthon. De verschillende trainingen helpen het team om onze klanten nog beter te bedienen. Echt een aanrader wat ons betreft! Kortom een erg prettige samenwerking!
Met onze particuliere en zakelijke afdeling kennis mogen maken met de expertise van Anthon. Op breed vlak samen tot veel inzichten gekomen. Mede namens onze adviseurs dank voor je kennis en enthousiasme. Aanrader voor commerciële partijen die het salesniveau willen verhogen!
Anthon geeft gedegen coaching en training. Hij laat je goed nadenken over je visie en doelen en is niet kinderachtig in z’n feedback. Daar heb je wat aan. Aanrader!
Erg verhelderend om inzicht te krijgen in de factoren die van invloed zijn op het behalen van onze doelen m.b.t. leadopvolging. We hebben tips gekregen om die factoren te herkennen en om ze op een positieve manier te beïnvloeden.”
Wat mij altijd weer opvalt is zijn zeer brede en diepe kennis van alle processen binnen ‘de sales’. Letterlijk van ontvangst / hospitaliteit over aankoop advisering tot aan het sluiten. Anthon kent alle stappen uit de praktijk en weet deze training-technisch perfect te vertalen.