Medewerkster bij het SalesCentrum

Het SalesCentrum heeft de eerste medewerkster in dienst. Vanaf vandaag is Suzanne voor enkele uren per week in actief voor het SalesCentrum. Zij zal in deeltijd invulling gaan geven aan haar werk.

Marketing

Suzanne zal Anthon ondersteunen met activiteiten om het bedrijf nog verder te laten groeien. Zo zal ze zich o.a. bezig gaan houden met de opstart van de podcast die we later dit jaar uitgaan brengen en allerlei marketing ondersteunde activiteiten ontwikkelen. Bij de marketing kan je denken aan zaken zal het posten van berichten op social media en het inrichten van een marketing kalender. Ook de branding van het SalesCentrum zal verder uitgebouwd worden.

het SalesCentrum
marketing
Sales Salesmanager Accountmanager Verkoper Leiderschap Verkoopmanager Manager Commercieel Communicatie Commercieeldirecteur Acquisitie Salesteam Lead Leadgeneratie Klantenvinder Klantbinder Verkoopteam Effectief Succes Succesvol Salesplan Verkoopplan Salesstrategie VerkoopStrategie Training trainen Salestrainingen Ontwikkeling Ontwikkelen Groei Talent Explore me Zelfvernieuwing Allianties vormen Lef tonen Verbinding maken Thought leadership Amersfoort Verkoopgroei

Ontwikkeling

We kijken allebei ontzettend uit naar wat deze nieuwe stap voor ons persoonlijk als voor het SalesCentrum gaat betekenen. We verwachten een mooie ontwikkeling door te maken. Door deze nieuwe stap gaan we ervan uit dat we de klanten van het SalesCentrum nog beter van dienst kunnen zijn. Ook zal door het werk dat Suzanne gaat doen de zichtbaarheid van het bedrijf, met name online, toe gaan nemen.

Behalve door het aannemen van een medewerkster zal er komende jaar nog meer focus zijn op groei. Groei in klanten voor training en coaching. Daarom wordt er ook nagedacht over hoe het bedrijf zich kan ontwikkelen door verdere samenwerkingen met derden en door partners aan te trekken.

Kortom met de komst van de eerste medewerkster laat Het SalesCentrum zien dat het groei voor ogen heeft.

Wat ik leer van de uitdaging van mijn zoon

Mijn 3-jarig mannetje heeft waarschijnlijk TOS (taal ontwikkel stoornis). Dat betekent dat zijn spraakvermogen niet vanzelf tot stand komt. Het is een enorme uitdaging om hem spraak te leren. Om zijn wereld overzichtelijk te houden houden heeft hij enorm behoefte aan vaste patronen. Gelukkig krijgt hij professionele hulp en krijgen wij handvatten om hiermee om te gaan.

Het bijzondere van een uitdaging is dat er vaak een keerzijde aanzit. In dit geval een enorme leercurve. Niet alleen voor hem maar zeker ook voor mij. Ik zal je een beeld geven van wat ik hierdoor geleerd heb en ook verder in mijn leven en werk kan toepassen.

Aan een uitdaging zit vaak een positieve keerzijde!

Geduld

Om hem te begrijpen, iets volgens zijn vertrouwde patroon te doen, en hem iets duidelijk te maken bereik ik het snelste iets door geduld te hebben. Als ik de tijd voor hem neem en me verplaats in zijn belevingswereld bereiken we samen het meeste.

Duidelijk en kort een boodschap overbrengen

Een brei van woorden komt niet aan bij m’n ventje. Als ik korte zinnen maak en het hoofdwoord apart nog een keer benoem komt mijn boodschap aan.

Non-verbale communicatie is key

Met behulp van gebarentaal leren we ons mannetje communiceren. De laatste weken maakt hij enorme sprongen en ontdekt hij hoe waardevol het is om zich zo te kunnen uiten.

Van alle leeftijden leren

Vanochtend maakte mijn zoontje een gebaar wat ik niet kende. Omdat hij een specifiek wit object aanwees vermoedde ik dat hij het gebaar maakte van de kleur wit. Na check in de gebaren-app werd ik hierin bevestigd. Mijn 3-jarige zoon leerde mij de betekenis van een nieuw gebaar! Ik ben zo trots op hem.

Ga niet te snel

Als ik snel wat wil doen wat haaks staat op zijn vertrouwde manier van doen kan mijn zoon enorm verdrietig worden. Het vertrouwde patroon wordt ruw verstoord. Wat veilig was geeft ineens onzekerheid en hij kan er geen woorden aan geven.

Bevestig dat je de ander hebt gehoord.

Mijn zoon spreekt enkele woorden en heeft klanken voor andere betekenissen. Als hij iets duidelijk wil maken herhaald hij dit geluid net zolang tot ik hem met het bedoelde woord bevestig. Zo krijgt hij erkenning en bevestiging van wat hij duidelijk wil maken.

Dit zijn enkele voorbeelden van wat ik heb geleerd en de vertaalslag naar de professionele wereld. Behalve dat ik enorm geniet van zijn blije aanwezigheid leer ik enorm veel van mijn mooie vrolijke mannetje.

Project voor Mechan Academie

In opdracht van Mechan Academie ben ik gestart met een project bij Vlaming Groep BV.

Mechan Academie

Mechan Acadmie is onderdeel van Mechan Groep uit Achterveld. Deze groep is dé landbouwmechanisatie distributeur voor de AGCO merken Massey FergusonValtraFendt en Fella in heel Nederland. Deze merken worden verkocht via gespecialiseerde dealerbedrijven.

mechan academie

Via de eigen academie worden aan de dealers opleidingsprogramma’s en trainingen aangeboden aansluitend aan de wensen en behoeften. De opleidingen bedoelt om aan te sluiten bij de actualiteit van de dag en wil men de dealers klaar maken voor de toekomstige ontwikkelingen in de markt.

Vlaming groep

Vlaming Groep B.V. houdt zich bezig met een scala van activiteiten ten dienste van de landbouw- en industriesector. De groep heeft de activiteiten verdeeld over een 4-tal divisie, te weten: Vlaming Agri, Irridelta, Vlaming Intern Transport en Products.

Sales Salesmanager Accountmanager Verkoper Leiderschap Verkoopmanager Manager Commercieel Communicatie Commercieeldirecteur Acquisitie Salesteam Lead Leadgeneratie Klantenvinder Klantbinder Verkoopteam Effectief Succes Succesvol Salesplan Verkoopplan Salesstrategie VerkoopStrategie Training trainen Salestrainingen Ontwikkeling Ontwikkelen Groei Talent Explore me Zelfvernieuwing Allianties vormen Lef tonen Verbinding maken Thought leadership Amersfoort Verkoopgroei
Anthon bij Vlaming

Doel van het trainingsproject is om deze verschillende divisies nog beter met elkaar te laten samenwerken om nog meer synergie en zo klantvoordeel uit deze unieke diensten en producten te kunnen halen. Om extern meer succes te behalen is het essentieel om te zorgen dat intern de zaken kloppen.

"Wij zijn enorm gegroeid in de afgelopen jaren, nu is het tijd om te zorgen dat we daar met onze interne processen en communicatie nog beter bij gaan aansluiten", aldus Fredo Vlaming. "Daarom zijn wij blij dat we via de Mechan Academie met Anthon een trainer hebben die ons meeneemt in een communicatie verbetering."

Training nodig?

Of je nu wel of geen onderdeel bent van het dealerbestand van Mechan Groep en interesse hebt in de mogelijkheden van een dergelijke training neem dan contact met mij op. Op de webite van het SalesCentrum kan je meer lezen over de wijze waarop ik te werk ga. Dat kan door een mail te sturen of mij te bellen. Je kan altijd direct een afspraak plannen in mijn agenda.

Bedrijfskleding

Bedrijfskleding voor Het Sales Centrum!

Afgelopen week heb ik voor de bedrijfskleding voor Het Sales Centrum bij Ropaflex in Nijkerk in ontvangst mogen nemen. Met deze bedrijfskleding kan het Sales Centrum zich nog beter op de kaart zetten en zijn we ook herkenbaar op externe trainingen en evenementen. Een betere herkenbaarheid biedt ook de ruimte om met nieuwe contacten het gesprek aan te gaan en zo meer mogelijkheden te ontvangen voor de groei van het Sales Centrum.

Ropaflex

Al enige tijd was ik bezig om in de juiste stijl, kleur en uiting mooie passende bedrijfskleding te vinden. Via een tip van een andere ondernemer in Amersfoort kwam ik in contact met Ropaflex in Nijkerk. Daar werd ik door verschillende dames van het team geholpen met het uitzoekend van de passende kleding. Behalve de juiste zakelijke als enigszins casual look vond ik het belangrijk dat de bedrijfslogo’s op een duidelijke manier opgenomen konden worden. Voor het laatste ontving ik enkele ontwerpvoorbeelden van het team van Ropaflex in de mail  waarna ik met behulp van een aantal bekenden tot mijn keuze ben gekomen.

Sales Salesmanager Accountmanager Verkoper Leiderschap Verkoopmanager Manager Commercieel Communicatie Commercieeldirecteur Acquisitie Salesteam Lead Leadgeneratie Klantenvinder Klantbinder Verkoopteam Effectief Succes Succesvol Salesplan Verkoopplan Salesstrategie VerkoopStrategie Training trainen Salestrainingen Ontwikkeling Ontwikkelen Groei Talent Explore me Zelfvernieuwing Allianties vormen Lef tonen Verbinding maken Thought leadership Amersfoort Verkoopgroei
Anthon Geersing en Ilona Veenendaal (Ropaflex)

Naast polo’s met lange en korte mouw in donker blauw heb ik gekozen voor een vlotte jas. Deze is in het zwart van kleur en is waterdicht.

Ik ben erg blij met het resultaat en kijk er naar uit het te dragen bij bezoek aan bestaande en nieuwe klanten en natuurlijk tijdens de diverse trainingen!

Mijn Sales Strategie, iets voor jou?

Doelstellingen?

Hoe zorg je er voor dat doelstellingen worden gehaald en dat salesmedewerkers zich ontwikkelen tot kwalitatief nog betere verkopers?

De ‘Mijn Sales Strategie’ biedt een oplossing!

Logisch om van je eigen dienst te zeggen dat deze een oplossing biedt. Toch geloof ik erin dat de 'Mijn Sales Strategie' belangrijke elementen aan elkaar verbind die vaak los worden gezien. Het mooie is dat dit alles bij elkaar is gebracht in een leesbaar A3 formaat.

Voordat andere organisaties voor de Mijn Sales Strategie kozen wilden ze eerst weten of dit een oplossing zou kunnen zijn voor de desbetreffende organisatie/ structuur. Mee door het beantwoorden van een paar vragen konden ze hun keuze verder definiëren. Deze vragen helpen met het lokaliseren van het probleem en geven ons beide een idee van wat de verschillende opties zijn om dit samen aan te pakken.

Beleidsontwikkelingen

Er hoeft echter niet altijd sprake te zijn van een probleem om het nodig te maken om door te ontwikkelen, de samenleving ontwikkeld snel en veel bedrijven die op eerder goed werkende systemen opereerden merken nu dat ze moeten veranderen om actueel te blijven. Ook hierbij kan het SalesCentrum helpen.

Check hier direct of deze aanpak ook een oplossing voor jouw organisatie is!

In deze video leg ik kort uit wat de Mijn Sales Strategie inhoud!

Training van de Mercedes-Benz Product Expert

Taak van de product expert

Het Salescentrum mag de Product Experts bij Mercedes-Benz trainen op commerciële vaardigheden. De rol van product expert is in het leven geroepen rondom het nieuwe showroom concept MAR20X. Mercedes-Benz wil door middel van een geweldige look and feel een luxury beleving creëren. De juiste klant benadering hoort daar ook bij. Daarom zal een bezoekende showroom klant niet direct in gesprek gaan met een verkoper maar krijgt deze de kans alle product inhoudelijke vragen met de product expert door te nemen. De product expert is op de hoogte van de laatste stand van zaken op het gebied van productontwikkeling.

Training

Mercedes-Benz GLB, product experts
trainen

In de training door het SalesCentrum komen communicatie skills aan de orde. Het past bij de luxury beleving van Mercedes-Benz om de klant centraal te stellen. Dit kan bereikt worden door het stellen van vragen en de behoefte van de klant in beeld te brengen. De product expert kan daarop de presentatie van het voertuig aanpassen. Juist datgene uitlichten wat essentieel is voor de klant.
Verder leert men het toepassen van een goede gespreksstuctuur. Het doel hierbij is een betere verbinding met de klant en diens wensen te krijgen.

De kennis die de expert heeft van de auto kan een valkuil zijn. Door het enthousiasme over het product kan er te veel vertelt worden. Een methode als de 7-step-walk-around helpt hierbij. Het is een tool om de auto te presenteren en is het tegelijk kan het ingezet worden als een checklist of alle wensen van de klant aanbod zijn gekomen. Is er twijfel bij één van de stappen over wat de klant daarvan vindt is enige oplossing, doorvragen!

Kortom de product experts worden door de training klaar gestoomd om in de showroom te zorgen voor de juiste klantbeleving.