{"id":1547,"date":"2022-02-17T10:48:09","date_gmt":"2022-02-17T09:48:09","guid":{"rendered":"https:\/\/hetsalescentrum.nl\/?p=1547"},"modified":"2023-08-31T20:09:41","modified_gmt":"2023-08-31T18:09:41","slug":"ein-guter-verkaufer","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/hetsalescentrum.nl\/de\/een-goede-verkoper\/","title":{"rendered":"Ein guter Verk\u00e4ufer!"},"content":{"rendered":"

Geschichten<\/h3>\n\n\n\n

Jeder kennt die Geschichten, wie ein Verk\u00e4ufer... na ja, und dann kommt er!<\/p>\n\n\n\n

Letzte Woche sprach ich mit einem Verwandten, der mir spontan von seinen Erfahrungen bei einer gro\u00dfen M\u00f6belkette (nicht in Amersfoort ;-)) berichtete. Er erz\u00e4hlte mir, dass er und seine Frau extra gekommen waren, um sich St\u00fchle anzusehen, die sie im Internet gesehen hatten. Nachdem sie sich f\u00fcr einen Sitz entschieden hatten, blieb nur noch die Farbe zu bestimmen. Die Verk\u00e4uferin, die sich nach langem Warten zu ihnen gesellte, wies darauf hin, dass sie auch einfach online bestellen k\u00f6nnten, als sich das Paar auf zwei Farben einigte. Wenn die Farbe nicht stimme, k\u00f6nnten sie die St\u00fchle auch gleich wieder zur\u00fcckschicken. Auf dem R\u00fcckweg im Auto wurden die St\u00fchle dann bestellt. Online... nur bei einer anderen Firma, denn die war nicht nur 70 \u20ac pro Stuhl billiger, sondern konnte auch innerhalb einer Woche liefern.<\/p>\n\n\n\n

Mein Verwandter erz\u00e4hlte es mit der Bemerkung, dass das Unternehmen ein Verkaufstrainingsprogramm sehr gut gebrauchen k\u00f6nnte. H\u00e4tte die Verk\u00e4uferin n\u00e4mlich weitergemacht und nach dem Auftrag gefragt, h\u00e4tte sie ihn auch bekommen. Das Ehepaar h\u00e4tte dann nie weiter online gesucht. Der Weg zur Online-Bestellung war der \u2018gut gemeinte Tipp\u2019, der den Umsatz an anderer Stelle einbrechen lie\u00df.<\/p>\n\n\n\n

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Billige Verk\u00e4ufer<\/h3>\n\n\n\n

Das Internet scheint viele Unternehmen links und rechts zu \u00fcberholen, da die Kunden problemlos online kaufen. Doch oft sind es die traditionellen Unternehmen, die aus eigenem Antrieb den N\u00e4hrboden daf\u00fcr legen. Man stellt billige Verk\u00e4ufer ein, weil \u201cdas so viel Kosten spart\u201d. Oder man stellt die Ausbildung des Verkaufsteams ein, nachdem alle Produktinformationen \u00fcbertragen wurden; schlie\u00dflich ist es nicht notwendig, mehr in die Mitarbeiter zu investieren; die Leute lernen das Verkaufen im Gesch\u00e4ft.<\/p>\n\n\n\n

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Der Unterschied<\/h3>\n\n\n\n

Wie auch die Geschichte meines Verwandten zeigt, macht die menschliche Verbindung den Unterschied! Wo es auf dem Papier klug erscheint, an qualifiziertem Personal zu sparen, zahlt sich der Unterschied oft negativ aus. Ob Menschen privat oder beruflich einen Kauf t\u00e4tigen, sie wollen Aufmerksamkeit! Die Menschen wollen ein pers\u00f6nliches Interesse an der Herausforderung, bei der das zu kaufende Produkt oder die Dienstleistung den Unterschied ausmachen kann. Produktwissen ist notwendig, aber an sich nicht ausreichend. Verkaufsf\u00e4higkeiten<\/a> sind entscheidend, um etwas zu bewirken.<\/p>\n\n\n\n

Ein guter Verk\u00e4ufer (m\/w) kann:<\/p>\n\n\n\n