Hoe word ik een vakspecialist?

De essentiële kenmerken van een vakspecialist bij verkopers en accountmanagers

In een tijd waarin de concurrentie heviger is dan ooit, en klanten steeds hogere eisen stellen, kan het verschil maken of je een vakspecialist bent in jouw vakgebied. Maar wat betekent het precies om een vakspecialist te zijn? En hoe bouw je die expertise op? In dit artikel bespreek ik wat je nodig hebt om je te ontwikkelen tot een uitmuntende professional, met een focus op sales en accountmanagement. Daarbij richt ik me op vijf kernkwaliteiten op basis van Sales Colors. Deze essentiële vaardigheden zijn: marktkennis, verantwoordelijkheid, organisatievermogen, analytisch denken en betrouwbaarheid.

Wat is een vakspecialist?

Een vakspecialist is iemand die diepgaande kennis en vaardigheden in een specifiek vakgebied heeft. Het gaat niet alleen om kennis, maar ook om inzicht, ervaring en het vermogen om complexe problemen voor klanten op te lossen.

Leiderschap, richting aan je team, leiderschapsstijlen

Voor een verkoper of accountmanager betekent dit dat je niet alleen jouw producten of diensten door en door kent, maar ook begrijpt wat je klant nodig heeft. Je begrijpt de dynamiek van de markt en kunt strategisch denken.

De essentiële kenmerken van een vakspecialist:

1. Marktkennis

Om een vakspecialist te zijn, is marktkennis cruciaal. Dit betekent dat je niet alleen de trends en ontwikkelingen volgt, maar ook begrijpt hoe deze de behoeften van jouw klanten beïnvloeden. Voor jou houdt dit in dat je:

  • De concurrentie kent en weet wat zij aanbieden.
  • De behoeften en uitdagingen van jouw klantensegment begrijpt.
  • In staat bent om trends te vertalen naar kansen voor jouw organisatie.
dalende verkoopcijfers, voorkom een dal in omzet, strategie, verkoopjaar, omzetdaling, tips en strategieën tegen omzetdaling

Hoe beter jouw kennis, hoe waardevoller je wordt voor jouw klanten en organisatie.

2. Verantwoordelijkheid

Als vakspecialist draag je verantwoordelijkheid voor jouw werk en resultaten. Dit betekent dat je eigenaarschap neemt over jouw projecten, klanten en doelen. Voor een verkopers en accountmanagers betekent dit:

Verantwoordelijkheid tonen vergroot niet alleen het vertrouwen van klanten, maar versterkt ook jouw geloofwaardigheid binnen het team.

3. Organisatievermogen

Een vakspecialist weet hoe belangrijk het is om goed georganiseerd te zijn. Dit kan het volgende inhouden:

Een gestructureerde werkwijze zorgt ervoor dat je productiever bent en beter in staat bent om jouw klantenservice en salesprestaties naar een hoger niveau te tillen.

4. Analytisch denken

Een vakspecialist kan complexe situaties analyseren en oplossingen vinden die waarde toevoegen. Voor een verkoper of accountmanager betekent dit:

Analytische vaardigheden helpen je om niet alleen reactief, maar ook proactief te zijn, waardoor je beter kunt inspelen op de behoeften van jouw klanten.

Als ervaren vakspecialist zal je meer succes, sterkere relaties en een indrukwekkende reputatie opbouwen in jouw vakgebied.

5. Betrouwbaarheid

Betrouwbaarheid is een van de belangrijkste eigenschappen van een vakspecialist. Klanten, collega’s en leidinggevenden moeten op je kunnen vertrouwen. Dit betekent:

Betrouwbaarheid bouwt sterke relaties op, wat essentieel is in sales en accountmanagement. Het creëert loyaliteit bij klanten en verstevigt jouw positie binnen de organisatie.

Hoe ontwikkel je deze kenmerken?

Het ontwikkelen van deze kenmerken vereist toewijding en een constante focus op zelfverbetering. Hier zijn enkele stappen die je kunt nemen:

Een vakspecialist worden is geen eindbestemming, maar een voortdurende reis van leren en groeien. Voor verkopers en accountmanagers betekent dit dat je de vijf essentiële kenmerken – marktkennis, verantwoordelijkheid, organisatievermogen, analytisch denken en betrouwbaarheid – moet omarmen en verder ontwikkelen. Het resultaat? Meer succes, sterkere relaties en een indrukwekkende reputatie in jouw vakgebied.

Wil je excelleren? Begin vandaag nog met jouw reis als vakspecialist. Dit kan je doen met behulp van de Sales Colors test. Jij en je salesteam kunnen op een snelle manier een beeld krijgen van je commerciële talenten en afmeten hoe deze matchen met de commerciële strategie van jullie organisatie.

Stuur via deze link een WhatsApp bericht en geef aan voor hoeveel mensen jij de Sales Colors test wilt doen.

De juiste mindset bij acquisitie plegen: tips voor succesvol en positief bellen

De juiste mindset bij acquisitie plegen is de sleutel tot succes.Het is essentieel hoe je positief, gemotiveerd en effectief nieuwe klanten benadert.

Toch is acquisitie plegen is voor veel verkopers een mentale uitdaging. Misschien heeft de afdeling marketing een actie bedacht waardoor je verplicht bent om te bellen. Of misschien merk je zelf dat je niet volledig afhankelijk wilt zijn van binnenkomende leads. Actief zijn in sales is een must en daar hoort acquisitie ook bij.

Het warm houden van bestaande klanten én het enthousiasmeren van nieuwe potentiële klanten zijn cruciale onderdelen van je werk. Maar vooral dat laatste – koude acquisitie – is vaak lastig. Want wie zit er nu echt op je telefoontje te wachten?

Het omgaan met afwijzingen, stilte of vage reacties kan frustrerend zijn. Toch is het mogelijk om acquisitie plegen met een positieve mindset te doen. In dit artikel ontdek je praktische tips om gemotiveerd te blijven en meer succes te behalen tijdens het bellen.

Waarom acquisitie plegen vaak een uitdaging is

Door acquisitie plegen met de juiste mindset te benaderen, maak je dit proces niet alleen effectiever maar ook leuker.

De juiste mindset bij acquisitie

1. Zie elke interactie als een kans

Zelfs een kort telefoongesprek of een standaard SMS-reactie is een kans om je boodschap te verbeteren of een relatie op te bouwen. Gebruik de feedback die je krijgt om je aanpak te verfijnen.
Zoals in het artikel “Effectief omgaan met acquisitie!” wordt benadrukt: “Wanneer je variatie aanbrengt in je aanpak neemt de kans op succes toe.” Je kunt je klant niet veranderen, maar wél je eigen gedrag en aanpak.

2. Blijf altijd professioneel

Zelfs als een prospect nooit reageert, is het belangrijk om professioneel en respectvol te blijven. Je weet nooit of diezelfde persoon in de toekomst alsnog interesse toont of jou aanbeveelt bij anderen.
Vermijd het uiten van teleurstelling in je mails, berichten of gesprekken.

3. Focus op lange termijnrelaties

Sales draait niet alleen om snelle deals, maar vooral om vertrouwen en relaties. Door een consistente, beleefde en empathische benadering bouw je een reputatie op die deuren opent.
Denk hierbij aan:

Op die manier voed je de vertrouwensbalans – een essentieel vertrekpunt voor een duurzame zakelijke relatie.

Wanneer je variatie aanbrengt in je aanpak neemt de kans op succes toe

Hoe blijf je positief tijdens bellen?

  • Bereid je goed voor: maak een belscript, maar blijf flexibel.
  • Stel een doel per gesprek: dat hoeft niet altijd een afspraak te zijn, het kan ook het verkrijgen van informatie zijn.
  • Vier kleine successen: elke goede interactie brengt je dichter bij een deal.
  • Blijf leren: evalueer gesprekken en verbeter telkens je aanpak.
acquisitie plegen, koude acquisitie, mindset bij acquisitie, positieve mindset tijdens acquisitie, positief bellen, succesvol bellen voor sales, omgaan met afwijzing bij acquisitie, klanten werven, prospects bellen, salesgesprekken voeren, waardevolle connecties opbouwen

Conclusie: acquisitie leuker én succesvoller maken

Acquisitie is een proces dat geduld, creativiteit en doorzettingsvermogen vereist. Het omgaan met geen gehoor en standaardreacties is een uitdaging, maar met de juiste strategieën en mindset kun je dit proces positief benaderen.

Door te focussen op volharding, respect en het opbouwen van relaties verhoog je niet alleen je kans op succes, maar versterk je ook je professionele reputatie.

Onthoud: elke interactie is een stap dichter bij een waardevolle connectie.

Klaar om acquisitie leuker te maken?

Wil je meer tips ontvangen over hoe je naast acquisitie plegen ook écht waardevolle connecties opbouwt?
Stuur me een e-mail of WhatsApp-bericht en plan direct een gratis kennismakingsgesprek.

Fijne training met veel handvatten en voorbeelden om toe te passen in salesgesprekken!

Pot Verhuizingen - Iris

Anthon verzorgde een aantal trainingen voor ons salesteam bij Unitura, die we als erg waardevol hebben ervaren!

Zeker omdat hij continu snel de verbinding legde tussen de theorie en de actualiteit binnen ons bedrijf.

Unitura - Lieuwe

Via Anthon al een aantal trainingen mogen volgen, dit al voor verschillende afdelingen binnen het bedrijf en rechtstreeks voor mijn functie.

Daarnaast een aantal goede gesprekken gehad tijdens de koffie waar hij zelfs ook tips gaf waar ik nu dagelijks de voordelen van merk.

De trainingen zijn dynamisch en energiek, je blijft goed bij de les vanwege die 2 top elementen.
Training van Anthon is erg prettig en zeer leerzaam. Ik ga er altijd met veel plezier heen!

Erik

Vanuit Consigo Online Marketing hebben wij een hele goede samenwerking met Anthon. De verschillende trainingen helpen het team om onze klanten nog beter te bedienen. Echt een aanrader wat ons betreft! Kortom een erg prettige samenwerking!

Consigo Online Marketing

Met onze particuliere en zakelijke afdeling kennis mogen maken met de expertise van Anthon. Op breed vlak samen tot veel inzichten gekomen. Mede namens onze adviseurs dank voor je kennis en enthousiasme. Aanrader voor commerciële partijen die het salesniveau willen verhogen!

Pluimers

Anthon geeft gedegen coaching en training. Hij laat je goed nadenken over je visie en doelen en is niet kinderachtig in z’n feedback. Daar heb je wat aan. Aanrader!

Roland de Lange
Mootiv Media and More

Erg verhelderend om inzicht te krijgen in de factoren die van invloed zijn op het behalen van onze doelen m.b.t. leadopvolging. We hebben tips gekregen om die factoren te herkennen en om ze op een positieve manier te beïnvloeden.”

Gerwin Visscher
Wensink Automotive

Wat mij altijd weer opvalt is zijn zeer brede en diepe kennis van alle processen binnen ‘de sales’. Letterlijk van ontvangst / hospitaliteit over aankoop advisering tot aan het sluiten. Anthon kent alle stappen uit de praktijk en weet deze training-technisch perfect te vertalen.

Alex Hazeleger
Mercedes-Benz Global Training

Ook verbeteren in acquisitie plegen?

Plan hier direct een afspraak in mijn agenda
Afspraak maken

Zakenvriend worden: dé commerciële vaardigheden om duurzame relaties op te bouwen

Als je de eigenschappen van een zakenvriend hebt beschik je over belangrijke commerciële vaardigheden die het verschil maken op de lange termijn.

Het bouwen van zakelijke relaties is een kunst die verder gaat dan simpelweg verkopen. Een echte zakenvriend, zoals velen het noemen, is niet alleen een verkoper maar ook een betrouwbare partner die klanten begeleidt, ondersteunt en inspireert. In dit artikel gaan we dieper in op hoe je zo’n zakenvriend kunt worden en welke commerciële vaardigheden daarvoor essentieel zijn.

Wat is een zakenvriend?

Een zakenvriend is meer dan een verkoper; deze persoon stelt de klant centraal en streeft naar een langdurige relatie gebaseerd op vertrouwen en wederzijds begrip. Dit type verkoper begrijpt de behoeften van de klant en zoekt actief naar oplossingen die echt waarde toevoegen, in plaats van alleen producten en diensten aan te bieden. Het gaat hierbij om een combinatie van commercieel inzicht en empathie, die een solide fundament creëert voor een duurzame samenwerking.

Essentiële commerciële vaardigheden

Om een succesvolle zakenvriend te worden, zijn er vijf kernvaardigheden die je moet beheersen. Deze zijn het fundament onder een klantgerichte en effectieve benadering.

Klantgerichtheid

Klantgerichtheid is de basis van elke zakelijke relatie. Om een zakenvriend te zijn, moet je de behoeften en wensen van de klant niet alleen begrijpen, maar ook anticiperen op wat deze persoon nodig heeft. Luisteren speelt hierin een cruciale rol. Stel gerichte vragen en toon echte interesse in de uitdagingen en ambities van de klant. Door je focus te leggen op het leveren van oplossingen die aansluiten bij hun doelen, creëer je tevredenheid en vertrouwen.

Zelfkennis

Zelfkennis is een belangrijke en vaak onderschatte vaardigheid. Het vermogen om je eigen sterke en zwakke punten te erkennen stelt je in staat om authentiek en effectief te communiceren. Reflecteer regelmatig op je prestaties en vraag je af hoe je jezelf kunt verbeteren. Ben je bijvoorbeeld goed in het overtuigen, maar minder vaardig in het luisteren? Werk dan aan het versterken van je luistervaardigheden. Iemand met de vaardigheden van zakenvriend is altijd bezig met persoonlijke groei en benut die kennis om beter te worden in het helpen van klanten.

Samenwerken

Samenwerken is onmisbaar, niet alleen binnen een team maar ook met klanten. Het opbouwen van een partnerschap vereist dat je open staat voor input van anderen en dat je bereid bent om samen naar oplossingen te zoeken. Een zakenvriend begrijpt dat succes zowel van interne samenwerking als van externe partners afhangt. Door transparantie en respectvolle communicatie te waarborgen, creëer je een omgeving waarin samenwerking floreert.

Betrokkenheid

Betrokkenheid betekent dat je volledig toegewijd bent aan het succes van je klant. Dit gaat verder dan alleen het uitvoeren van transacties; je bent een partner in hun groei en ontwikkeling. Laat zien dat jouw betrokkenheid niet afhankelijk is van de grootte van de deal, maar van de waarde die je toevoegt. Een proactieve houding en het regelmatig checken bij de klant laat zien dat je om hen geeft en hun doelen serieus neemt.

Teambuilding

Hoewel teambuilding vaak wordt geassocieerd met interne samenwerking, kan het ook een rol spelen in je relaties met klanten. Als zakenvriend ben je een bruggenbouwer die verschillende mensen en expertise samenbrengt om de beste oplossingen te realiseren. Denk aan het coördineren van interne teams of het verbinden van externe partners met klanten. Door deze vaardigheid te gebruiken, vergroot je de kansen op succes voor alle betrokkenen.

Tips om een zakenvriend te worden

Naast het ontwikkelen van de bovenstaande vaardigheden, zijn er enkele praktische strategieën die je kunnen helpen om jezelf te positioneren als een echte zakenvriend.

Een zakenvriend worden vereist meer dan commerciële slagkracht; het vraagt om inzicht, empathie en de bereidheid om altijd een stapje extra te zetten. Door klantgerichtheid, zelfkennis, samenwerking, betrokkenheid en teambuilding te omarmen, ben je goed op weg om een betrouwbare partner voor je klanten te worden. Het is een investering die niet alleen leidt tot zakelijk succes, maar ook tot persoonlijke voldoening.

De rol van de Sales Colors test

Begin vandaag nog aan jouw reis om een zakenvriend te worden en ontdek de kracht van betekenisvolle zakelijke relaties. Dit kan je doen met behulp van de Sales Colors test. Jij en je salesteam kunnen op een snelle manier een beeld krijgen van je commerciële talenten en afmeten hoe deze matchen met de commerciële strategie van jullie organisatie.

Stuur via deze link een WhatsApp bericht en geef aan voor hoeveel mensen jij de Sales Colors test wilt doen.

zakenvriend, closer, vakspecialist, hunter, doe de ssales colors test, assessment voor je sales team, groei in sales door inzicht, meten van de vaardigheden van je salesteam

Verkooptips gratis in je mailbox

Wil je weten hoe je kan groeien in sales? Laat je gegevens achter en ontvang een aantal keer per jaar onze nieuwsbrief met interessante artikelen en tips.
Inschrijven nieuwsbrief

Verbinding door enthousiasme tonen

Door enthousiasme te tonen in het verkoopgesprek bereik je meer bij je klant.

In een reeks artikelen bespreek ik het woord "verbinding" aan de hand van elke afzonderlijke letter. In dit eerste deel behandelde ik de letter V, die staat voor het stellen van vragen. Nu de letter E die staat voor enthousiasme tonen.

Waarom is enthousiasme essentieel  in elk verkoopgesprek?

In de wereld van verkoop draait het allang niet meer alleen om argumenten, specificaties of scherpe prijzen. Wat écht het verschil maakt? Oprecht enthousiasme. Niet gespeeld, niet overdreven, maar echt! Want wie gelooft in zijn product én blij is met het contact met de klant, verkoopt niet alleen meer… hij bouwt ook relaties die blijven. En daarmee bouwt de verkoper vanuit zijn enthousiasme in het eerste sales gesprek een brug naar toekomstige opdrachten.

Enthousiasme: de sleutel tot vertrouwen

Stel je voor: twee verkopers verkopen exact hetzelfde product. De één doet het plichtmatig en afgemeten woorden, de ander praat met vuur en gelooft zichtbaar in wat hij aanbiedt. Wie wint? Altijd de tweede.

Oprecht enthousiasme straalt vertrouwen uit. Je beïnvloed zo het denken van je klanten. “Als hij er zo in gelooft, dan is het de moeite waard.” Het maakt jouw verhaal geloofwaardig, menselijk en overtuigend.

Enthousiasme maakt de boodschap levendig

Een enthousiast verkoopgesprek is geen standaard riedel. Het is een levendig, energiek gesprek waarin je:

Mensen kopen namelijk zelden op pure logica. Ze kopen op gevoel, en enthousiasme is de brandstof van dat gevoel.

Enthousiasme voor de klant zelf

Niet alleen het product telt, juist het persoonlijke contact met de klant verdient enthousiasme. Een verkoper die met plezier het gesprek aangaat, laat merken:

Door een persoonlijke aanpak wek je vertrouwen. Door je vragen opent de ander en geef ruimte voor zijn behoeften, vragen en twijfels. Hiermee bouw je een relatie.

Hoe zorg je dat enthousiasme écht is?

Jaren terug was er een reclame waarin een autoverkoper op een zeer gemaakte manier aandacht gaf aan de kinderen van de klant met de legendarische woorden: “wat een leuke kinderen”. Een verplicht nummer wat de zogenaamde interesse in de klant verwoordde. Zeg maar: “alles voor de order”. Het mag duidelijk zijn enthousiasme moet echt voelen anders werkt het averechts.

Een paar tips om dat voor elkaar te krijgen:

  1. Ken je product door en door. Wees trots op wat je verkoopt door bijvoorbeeld onderscheidende details te kunnen benoemen. Zoek wat jij er persoonlijk goed of slim aan vindt.
  2. Focus op het helpen van de klant, niet op het sluiten van de deal. Verplaats je in het probleem van de klant zodat je vanuit die herkenning kan aansluiten met je product of dienst.
  3. Gebruik je eigen woorden. Dus geen gladde verkooppraatjes, maar mensentaal.
  4. Vertel verhalen uit de praktijk. Dat kan een eigen ervaring of juist dat van een andere klant zien. Daarmee laat je zien dat het werkt of de gewenste oplossing biedt.
  5. Laat je lichaamstaal in lijn zijn met je woorden. Sta of zit rechtop, spreek met energie en benadruk zaken met een gebaar.
  6. Blijf ontspannen. Enthousiasme is geen druk, maar een natuurlijke overtuiging. Als jij overtuigt en echt bent ervaart de klant dat ook zo.

Enthousiasme werkt twee kanten op

Als je enthousiast bent, voel jij je ook beter. Je krijgt energie, zelfvertrouwen en plezier in je werk. Dat merken klanten en dat merk jij in je resultaten. Ooit fluisterde een mannelijke klant tegen zijn vrouw, niet zo positief schat dat kost ons geld. Mijn reactie was, wees alstublieft enthousiast mevrouw want het is veel leuker zaken doen met mensen die er echt zin in hebben. Dat gold voor mij als verkoper en dat geldt zo ook vanuit de verkoper richting de klant.

Mensen kopen geen producten, ze kopen energie!

Kortom, mensen kopen niet alleen wát je verkoopt, maar vooral hoe je het overbrengt. Laat dus zien dat je er zin in hebt. Dat je gelooft in wat je doet. En dat je je klant waardeert. Want oprechte, warme, energieke verkopers maken indruk en sluiten succesvoller de order af.

none

Hoe word ik een vakspecialist?

Wil jij ook een team met enthousiaste verkopers?
Laten we samen kijken wat je wensen zijn. Wij trainen met maatwerkoplossingen. 

Meld je hier aan!

Enthousiasme start hier!
Aanmelding training

Concurrentie verslaan in de zomer!

Hoe onderscheid jij je in de zomer t.o.v. je concurrentie?

Onderscheiden ten opzichte van de concurrenten en de zomerrust, gaat dat wel hand in hand? De zomer is bij uitstek geschikt om nieuwe energie op te doen. Vitamine-D, gezelligheid met familie en vrienden en soms gewoon even helemaal niets. Gewoon de agenda leeg en geen verplichtingen. Heerlijk bijtanken!

Hoe leeg de agenda ook is, ons hoofd kunnen we niet loskoppelen van wie we zijn en wat we doen. Zaken waar we actief mee zijn (geweest) resoneren na. Wanneer je als ondernemer of commercieel manager actief bent in een concurrerende markt kunnen deals waarin je tot het gaatje moest gaan de revue passeren. Wat deed ik goed, waarin kon het anders, waarin heb ik de kansen laten liggen en hoe kan ik een volgende keer gretig zijn zonder als bedelaar over te komen.

Juist in de zomerperiode kan je met de lege agenda het verschil maken op je volgende concurrentieslag. Denk daarbij aan een aantal zaken:

Tijdens de zomerrust herstelt je mentale en fysieke energie

    Door de zon ontvangen we letterlijk energie in ons lijf. Deze hebben we nodig om optimaal te kunnen presteren. Ons lichaam vaart daar wel bij. Tegelijk zijn we tijdens de zomervakantie los van targets en deadlines. Minder stressvolle omstandigheden zijn heilzaam. Dat is wetenschappelijk bewezen. Doordat we ontspannen rust onze geest uit en kunnen we een betere focus aanbrengen. Deze scherpe geest kan je weer inzetten in de volgende slag met je concurrent.

    Tijd voor reflectie.

      De deals, de concurrentieslag en of de gemiste orders je kan ze door je gedachten laten gaan.‘Wat ging goed en welke invloed had ik daarop?' 'Welke kansen heb je gemist en hoe had ik hierin andere keuzes kunnen maken?’

      De lessen hieruit kan je meenemen in het tweede halfjaar. Wat worden de doelstellingen en op welke wijze kan je deze effectiever behalen? Juist doordat je los bent van de waan van de dag zie je mogelijkheden die je niet zag tijdens je drukke bezigheden. Mee doordat je geest tot rust komt ontstaan creatieve mogelijkheden om de volgende strijd met je concurrent in jouw voordeel te laten beslissen.

      Bouw relaties uit

      Aan het begin van de zomerperiode zijn veel netwerkclubs actief met een zomerborrel of BBQ. Ga voor jezelf in de periode van meer vrijheid in je agenda eens na wie je gesproken hebt op dit laatste event of bedenk juist wie heb ik helemaal niet gesproken terwijl dit wel logisch was geweest. Zoek contact met mensen die je inspireren en je uitdagen out-of-the-box te denken. Kijk ook naar het netwerk van je relaties. Met wie binnen hun netwerk kunnen zij je in verbinding brengen?

      Tijdens vakanties ontmoet je vaak gelijkgestemden. Leer van hen en de wijze waarop zij actief zijn. Wees oprecht nieuwsgierig en stel vragen over de wijze waarop zij succesvol zijn. Juist door anderen heen kan jij geïnspireerd raken en een idee aan de hand doen die onderscheidend kan zijn waardoor een volgende keer de klant voor jou kiest in plaats van je grootste concurrentie.

      De beroemde American football player TomBrady zei het volgende over de vertaling van mentale kracht naar competitie:

      Concurrentie, concurrenten versdlaan, beter dan je concurrent, mentale kracht

      “Every quarterback can throw a ball; every running back can run; every receiver is fast; but that mental toughness … translates into competitiveness.”

      Mentale slagkracht is een keuze. Jij hebt de mogelijkheid om juist in de zomer een voorsprong te nemen door het nemen van geestelijke rust, het aanscherpen van je geest en je te laten inspireren door andere voor onderscheidende ideeën.

      Kortom tijdens de zomerperiode kan jij geestelijk ontladen en je weer vullen met energie en ideeën waardoor jij de concurrentie een slag voor kan zijn.

      Hoe word ik een hunter?

      De weg naar succes als commercieel talent

      Een “hunter” zijn is een uitdagende, maar lonende rol binnen de commerciële wereld. Hunters zijn commercieel gedreven mensen met een duidelijke focus op het werven van nieuwe klanten, het openen van deuren en het creëren van kansen waar anderen deze niet zien. Deze rol vraagt om specifieke vaardigheden, eigenschappen en een onwrikbare drive om te winnen. In dit artikel neem ik je mee in wat het betekent om een hunter te zijn en welke commerciële vaardigheden je nodig hebt om succesvol te worden.

      Wat maakt een hunter uniek?

      Een hunter onderscheidt zich door een sterke focus op het leveren van een prestatie. Deze commerciële talenten zijn actief bezig met het verkennen en veroveren van nieuwe markten. Het vereist een combinatie van vastberadenheid, strategisch denken en een onstuitbare ambitie.

      De commerciële vaardigheden die een hunter nodig heeft

      Om een succesvolle hunter te worden, zijn specifieke persoonlijke en professionele vaardigheden essentieel. Hier zijn de belangrijkste eigenschappen:

      Ambitie

      Ambitie is de drijfveer achter het succes van deze mensen. Als hunter moet je een duidelijke visie hebben over waar je naartoe wilt en bereid zijn om hard te werken om die doelen te bereiken. Ambitieuze hunters stellen zichzelf voortdurend nieuwe uitdagingen en laten zich niet ontmoedigen door obstakels. Ze zijn vastberaden en gefocust op de eindstreep.

      Gedreven

      Gedrevenheid is een onmisbare eigenschap in het leven van een hunter. Deze rol vraagt om iemand die niet bang is om buiten de gebaande paden te treden en elke kans benut om zichzelf en het bedrijf waarvoor ze werken vooruit te helpen. Personen die zich onderscheiden op dit gebied zijn vaak de eerste die aan de slag gaan en de laatste die stoppen, omdat ze een passie voelen voor het behalen van resultaten.

      Ondernemend

      Een hunter is ondernemend en ziet kansen voordat anderen ze herkennen. Deze eigenschap gaat gepaard met een proactieve houding en het vermogen om snel beslissingen te nemen. Ondernemende hunters zijn niet bang om risico’s te nemen en hebben de moed om nieuwe strategieën uit te proberen. Ze zijn ook bedreven in het voorspellen van trends en het aanpassen aan veranderende marktomstandigheden.

      Creatief

      Creativiteit is een essentiële eigenschap voor een hunter. Het vermogen om creatief te denken en innovatieve oplossingen te vinden kan het verschil maken tussen een gesloten deal en een gemiste kans. Hunters moeten in staat zijn om zich te onderscheiden van de concurrentie door originele ideeën te presenteren en maatwerkoplossingen te bieden die specifiek aansluiten bij de behoeften van de klant.

      Presenteren

      Een hunter kan zich als geen ander presenteren. Effectieve communicatie is de sleutel tot het overtuigen van potentiële klanten. Hunters zijn zelfverzekerd en charismatisch. Zij zijn in staat om complexe informatie eenvoudig over te brengen en een blijvende indruk achter te laten. Het vermogen om een krachtige pitch te geven en hun boodschap duidelijk en overtuigend over te brengen is cruciaal in het veroveren van nieuwe klanten.

      Hoe word ik eenhunter in sales?, Hoe haal ik meer succes in sales?, Welke salesvaardigheden zijn belangrijk voor succes?, Groeien in sales,

      Het worden van een hunter vraagt om ambitie, gedrevenheid, ondernemerschap, creativiteit en uitstekende presentatievaardigheden.

      Hoe ontwikkel je jezelf als hunter?

      Het pad naar succes als hunter begint bij het ontwikkelen van de bovengenoemde vaardigheden. Hier zijn enkele praktische tips om jezelf te verbeteren:

      Het worden van een hunter vraagt om ambitie, gedrevenheid, ondernemerschap, creativiteit en uitstekende presentatievaardigheden. Het is een rol die veel inzet vraagt, maar ook enorme beloningen biedt voor degenen die bereid zijn om alles te geven. Door te focussen op zelfontwikkeling en doorzettingsvermogen, kun je jezelf positioneren als een succesvolle hunter en een onmisbare kracht binnen je branche.

      Wil jij ontdekken in welke mate jij de vaardigheden van de hunter bezit, doe dan nu de Sales Colors test. Jij en je salesteam kunnen op een snelle manier een beeld krijgen van je commerciële talenten en afmeten hoe deze matchen met de commerciële strategie van jullie organisatie.

      Stuur via deze link een WhatsApp bericht en geef aan voor hoeveel mensen jij de Sales Colors test wilt doen.

      Succesvoller dealen met de standaard sms-reactie bij acquisitie!

      Hoe ga je om met standaard SMS-reactie?

      Tips voor verkopers om succesvol te blijven in uitdagende situaties

      Je belt met potentiële klanten en je ontvangt een standaard SMS-reactie. Je hebt jezelf als verkoper klaar gemaakt voor dit acquisitiemoment en bent klaar voor elke uitdaging. Je hebt een plan van aanpak op papier en gaat vol goede moed aan de slag. Toch blijft een standaard SMS-berichten als reactie een uitdaging voor veel verkopers. Hoe ga je hiermee om zonder dat je opdringerig overkomt, terwijl je toch effectief blijft? In dit artikel bied ik je inzichten en praktische tips.

      Een veelvoorkomend obstakel is de standaard SMS-reactie: "Ik bel zo terug." Hoewel dit een handige manier kan zijn voor prospects om tijd te winnen, laat het verkopers soms in onzekerheid. Hier zijn enkele manieren om hiermee om te gaan:

      1. Neem de boodschap serieus

      Wanneer een prospect aangeeft terug te bellen, geef hen de tijd en ruimte om dit te doen. Onmiddellijk opnieuw contact opnemen kan als opdringerig worden ervaren. Wacht minstens 24 uur voordat je een opvolgactie onderneemt.

      2. Stuur een bevestiging

      Reageer op het bericht met een vriendelijke en professionele SMS. Bijvoorbeeld: "Bedankt voor de reactie! Laat me weten wanneer het u uitkomt om te bellen. Ik kijk ernaar uit." Hiermee bevestig je de interactie en houd je de communicatie open zonder druk uit te oefenen.

      3. Plan een vervolgmoment

      Als de prospect niet terugbelt, neem dan opnieuw contact op met een specifiek voorstel. Bijvoorbeeld: "Ik begrijp dat het druk kan zijn. Zal ik u morgen rond 11 uur bellen, of past het in de middag beter?" Door de klant een keuze te geven biedt je hem een keuze en accepteer je diens autonomie.

      Prospects en klanten zijn net echte mensen

      Besef prospects en klanten zijn net echte mensen. Wanneer ze beseffen dat er een verkoper belt vertelt hun brein hen: “Pas op, het reageren leidt mogelijk tot een verandering”. Hoe mooi en aantrekkelijk  je aanbod ook is elke verandering wordt door ons brein automatisch als oncomfortabel beschouwd. Geef een prospect de kans om te wennen aan het idee en neem hem stap voor stap mee in de verandering. Dit begint al bij je eerste acquisitiemoment.

      Wil jij ook succesvoller dealen met uitdagingen rondom acquisitie? Wacht dan niet langer en laten we ze samen aan het licht brengen en opzoek gaan naar een gepaste oplossing.

      Breng nu de eerste verandering aan om meer succes te krijgen in je acquisitie en plan een afspraak om samen je uitdagingen te bespreken direct in mijn agenda in.

      none

      Hoe word ik een vakspecialist?

      Telefonische acquisitie kan een krachtige manier zijn om je bedrijf te laten groeien en je netwerk uit te breiden. Met de juiste aanpak kan je niet alleen nieuwe leads genereren, maar ook duurzame relaties opbouwen. Om dit succes te realiseren heeft het salesteam de juiste training en begeleiding nodig!

      Meld je hier aan!

      Wil jij ook de performance van je team verbeteren op het gebied van acquisitie?
      Aanmelding training

      Persoonlijk leiderschap in sales

      Wat heeft persoonlijk leiderschap te maken in de wereld van sales draait alles om resultaat? Targets moeten gehaald worden, klanten moeten overtuigd worden, en de concurrentie ligt op de loer. Toch is er één factor die vaak over het hoofd wordt gezien maar wat juist het verschil maakt tussen een gemiddelde verkoper en een echte top-performer en dat is: persoonlijk leiderschap.

      Wil jij onderscheidend zijn ten opzichte van je collega’s of die concurrerende accountmanager? Leer welke voordelen persoonlijk leiderschap oplevert én hoe een verkoper met zich hiermee onderscheidt van de rest.

      Wat is persoonlijk leiderschap?

      Persoonlijk leiderschap gaat over jezelf aansturen. Het betekent dat je regie neemt over je denken, doen en resultaten. Je wacht niet af, je handelt doelgericht. Je kijkt kritisch naar jezelf, leert continu bij en neemt verantwoordelijkheid voor wat je wél kunt beïnvloeden. Met andere woorden je bent in staat te reflecteren en jezelf te motiveren.

      In sales is dat geen ‘nice to have’ – het is een absolute must.

      De voordelen van persoonlijk leiderschap in sales

      1. Meer zelfvertrouwen en veerkracht

      Afwijzing hoort bij het vak. Maar verkopers met zelfkennis blijven niet hangen in teleurstellingen. Ze herpakken zich, leren ervan en gaan sterker verder. "Op welke wijze kan ik de volgende keer wel de deal scoren?"

      2. Duidelijke doelen en focus

      In plaats van de dag reactief ‘doorkomen’, sturen deze verkopers actief op hun doelstellingen. Ze hebben een plan en houden zich eraan. Doelgericht werken levert resultaat op!

      3. Oprechte, authentieke communicatie

      Vertrouwen is dé basis van iedere verkoop. Verkopers met persoonlijk leiderschap durven eerlijk en authentiek te zijn, en komen daardoor geloofwaardig over. Geen verkooppraat, maar echte gesprekken. Weten wie je bent en waar je voor staat geeft vertrouwen en dat is essentieel in het salesgesprek.

      4. Eigenaarschap en resultaatgerichtheid

      Geen excuses, geen slachtofferschap. Deze verkoper denkt: “Wat kan ík doen om dit wél te laten werken?” Ze nemen verantwoordelijkheid ook als het lastig wordt. En juist op dit laatste punt onderscheidt de topscoorder zich van de rest.

      beste verkoper, persoonlijk leiderschap persoonlijk leiderschap geeft beter sales resultaat groei in sales beste verkopers ontwikkelen

      5. Snellere persoonlijke en professionele groei

      Door continu te reflecteren, feedback te vragen en zichzelf te ontwikkelen, blijven ze niet hangen in routine. Ze leren sneller en scoren beter. Net als de topsporter die zijn wedstrijd terugkijkt om zich te verbeteren.

      Persoonlijk leiderschap is geen ‘zachte’ vaardigheid, het is een keiharde succesfactor.

      Het verschil in de praktijk

      Met behulp van Chat GPT maakte ik onderstaand schema waarin het verschil tussen wel of geen persoonlijk leiderschap duidelijk wordt. Je kunt voor jezelf of je salesteam vinkjes zetten in wat jij herkent. Blijft het resultaat binnen jouw accountteam achter ten opzichte van de doelstelling of lopen de verkopers de orders vaak mis ten gunste van de concurrentie kijk dan eerlijk welke reacties van toepassing zijn.

      KenmerkMet persoonlijk leiderschapZonder persoonlijk leiderschap
      MindsetGroeimindset, zelfsturendAfwachtend, extern gericht
      AanpakProactief, gestructureerdReactief, ad hoc
      Relatie met klantOprecht en adviserendVerkoper-gericht, oppervlakkig
      Omgaan met tegenslagLeert en past aanBlijft hangen in excuses
      LeervermogenReflecteert en groeitWerkt op routine
      VerantwoordelijkheidNeemt eigenaarschapWijst naar anderen

      Persoonlijk leiderschap is geen ‘zachte’ vaardigheid, het is een keiharde succesfactor. Verkopers die zichzelf aansturen, eerlijk durven kijken naar hun aanpak en verantwoordelijkheid nemen, zijn de mensen die niet alleen vandaag scoren… maar ook morgen nog relevant zijn.

      Wil jij bouwen aan een salesorganisatie met meer zelfsturing, energie en resultaat? Investeer dan in persoonlijke ontwikkeling. De impact is direct zichtbaar, in het gesprek met de klant én in het eindresultaat.

      Op zoek naar tools, training of begeleiding rondom persoonlijk leiderschap in sales? Neem contact op – ik denk graag met je mee.

      De meerwaarde van inzicht in aanwezige salestalent

      Hoe Sales Colors helpt vaardigheden en ontwikkelpunten in één beeld te vangen

      Wat is de rol van het salestalent in een commercieel team? Het draait immers om resultaat! Maar waar komt dat resultaat vandaan? Juist: uit de mensen in je team. Hun talenten, hun gedrag, hun vaardigheden. Toch blijft dat vaak onderbelicht. Terwijl inzicht in het aanwezige salestalent dé sleutel is tot groei, grip en gerichte ontwikkeling.

      Met het Sales Colors assessment krijg je in één oogopslag zicht op wie waar goed in is, waar ontwikkelpotentieel ligt en hoe je als team optimaal kunt samenwerken. In dit artikel lees je waarom dat onmisbaar is voor elke salesleider.

      Inzicht leidt tot gerichte groei

      Onderzoek en ervaring wijzen het steeds opnieuw uit: commerciële topprestaties ontstaan wanneer mensen werken vanuit hun sterktes én bewust zijn van hun ontwikkelpunten. Experts zoals Daniel Goleman en Gallup benadrukken dat zelfinzicht leidt tot hogere prestaties, betere samenwerking en meer eigenaarschap.

      De Sales Colors-aanpak maakt dat concreet. Met een korte online test wordt duidelijk:

      Dit maakt ontwikkeling concreet en doelgericht. Hierdoor kun je als salesmanager de coaching van elk teamlid aanpassen. Verder geen generieke salestraining, maar maatwerk per persoon én per team. Dus concrete aansturing op het salestalent.

      Effectievere coaching en teamsturing

      Een salesmanager die weet wie zijn analyticus is, wie zijn netwerker, en wie excelleert in closing, kan veel effectiever sturen. Sales Colors koppelt het gedrag van teamleden aan vier herkenbare profielen, wat helpt om:

      Dit verhoogt zowel de prestaties als het werkplezier. Teams kunnen beter samenwerken, hebben sneller begrip van elkaar en benutten elkaars verschillen effectiever. Dit wordt verder ondersteund wanneer de verkoopbinnendienst en -buitendienst inzicht hebben in elkaars sterke punten en uitdagingen en hierdoor elkaar waar nodig kunnen versterken als team.

      Eén beeld, vele inzichten

      De kracht van Sales Colors zit in de eenvoud. De test brengt gedragsprofielen, vaardigheden én ontwikkelgebieden samen in één helder visueel overzicht. En dat gaat verder dan alleen individuele inzichten.

      De tool maakt het mogelijk om:

      • In kaart te brengen of je team in balans is
      • Te ontdekken of je voldoende hunter- vs. Zakenvrienden-profielen hebt
      • Te zien of je commerciële proces en cultuur aansluiten bij het aanwezige gedrag

      Zo ontstaat niet alleen individueel inzicht, maar ook strategisch overzicht. Als leidinggevende weet je precies waar je kunt bijsturen.

      Vragen stellen, betere verkoper door vragen te stellen, hoe word ik een goede verkoper? Hoe helpen vragen mij? Groei in sales salestalent, salestalent laten groeien groei in sales door talent salesvaardigheden sales colors

      Sturen op salestalent begint bij inzicht

      Een goedlopend salesteam is geen toeval. Het is het resultaat van heldere inzichten, gerichte coaching en het slim inzetten van aanwezige salestalent. De Sales Colors test maakt dit allemaal zichtbaar – en daarmee stuurbaar.

      Wil jij ook weten welke commerciële kracht er écht in jouw team schuilt?
      Laat je team testen met Sales Colors en ontdek in één oogopslag waar de kansen liggen.

      Interesse in een demo of teamanalyse?
      Neem contact met ons op voor een eerste kennismaking.

      Fijne training met veel handvatten en voorbeelden om toe te passen in salesgesprekken!

      Pot Verhuizingen - Iris

      Anthon verzorgde een aantal trainingen voor ons salesteam bij Unitura, die we als erg waardevol hebben ervaren!

      Zeker omdat hij continu snel de verbinding legde tussen de theorie en de actualiteit binnen ons bedrijf.

      Unitura - Lieuwe

      Via Anthon al een aantal trainingen mogen volgen, dit al voor verschillende afdelingen binnen het bedrijf en rechtstreeks voor mijn functie.

      Daarnaast een aantal goede gesprekken gehad tijdens de koffie waar hij zelfs ook tips gaf waar ik nu dagelijks de voordelen van merk.

      De trainingen zijn dynamisch en energiek, je blijft goed bij de les vanwege die 2 top elementen.
      Training van Anthon is erg prettig en zeer leerzaam. Ik ga er altijd met veel plezier heen!

      Erik

      Vanuit Consigo Online Marketing hebben wij een hele goede samenwerking met Anthon. De verschillende trainingen helpen het team om onze klanten nog beter te bedienen. Echt een aanrader wat ons betreft! Kortom een erg prettige samenwerking!

      Consigo Online Marketing

      Met onze particuliere en zakelijke afdeling kennis mogen maken met de expertise van Anthon. Op breed vlak samen tot veel inzichten gekomen. Mede namens onze adviseurs dank voor je kennis en enthousiasme. Aanrader voor commerciële partijen die het salesniveau willen verhogen!

      Pluimers

      Anthon geeft gedegen coaching en training. Hij laat je goed nadenken over je visie en doelen en is niet kinderachtig in z’n feedback. Daar heb je wat aan. Aanrader!

      Roland de Lange
      Mootiv Media and More

      Erg verhelderend om inzicht te krijgen in de factoren die van invloed zijn op het behalen van onze doelen m.b.t. leadopvolging. We hebben tips gekregen om die factoren te herkennen en om ze op een positieve manier te beïnvloeden.”

      Gerwin Visscher
      Wensink Automotive

      Wat mij altijd weer opvalt is zijn zeer brede en diepe kennis van alle processen binnen ‘de sales’. Letterlijk van ontvangst / hospitaliteit over aankoop advisering tot aan het sluiten. Anthon kent alle stappen uit de praktijk en weet deze training-technisch perfect te vertalen.

      Alex Hazeleger
      Mercedes-Benz Global Training

      Maak nu online je afspraak

      Plan hier direct een afspraak in mijn agenda
      Afspraak maken

      Verbinding maken door goede vragen

      Goede vragen zijn de sleutel tot invloed, inzicht en impact in elk klantgesprek.

      In een reeks artikelen bespreek ik het woord "verbinding" aan de hand van elke afzonderlijke letter van dit woord. In dit eerste deel behandel ik de letter V, die staat voor het stellen van vragen. Er zijn allerlei sales en communicatie experts die het belang van het stellen van vragen onderschrijven. Het is de basis voor elk gesprek om inzicht te krijgen in de andere persoon. Daarom ook essentieel in het leren kennen en het opbouwen van een relatie met een klant.

      Er zijn veel boek verschenen waarin kennis wordt gedeeld over de meer waarde van vragen stellen. Hieronder deel ik een aantal inzichten van specialisten over het stellen van vragen.

      Vragen zorgen voor inzicht in de klantbehoefte

      Een van de belangrijkste principes uit The 7 Habits of Highly Effective People van Stephen Covey luidt:

      “Seek first to understand, then to be understood.”
      Voor verkopers is dit meer dan een mooie quote – het is een essentieel uitgangspunt.

      Goede verkopers stellen niet direct hun product of dienst centraal, maar starten met het stellen van slimme, open vragen. Waarom? Omdat alleen door écht te luisteren en te doorgronden wat de klant bezighoudt, je een oplossing kunt bieden die werkelijk aansluit.

      zeven eigenschappen van effectief leiderschap

      Door gerichte vragen te stellen, krijg je inzicht in:

      Zonder deze informatie schiet je met losse flodders. Met goede vragen daarentegen, krijg je richting, grip en relevantie.

      Vragen geven richting en controle aan het gesprek

      In elk verkoopgesprek is het verleidelijk om te praten – over je aanbod, je referenties, je voordelen. Maar de meest succesvolle verkopers doen iets anders: ze sturen door te vragen.

      De bekende SPIN Selling-methode van Neil Rackham laat zien hoe je met de juiste volgorde het gesprek strategisch opbouwt. Hij onderscheid deze vragen:

      Door deze oepassing in plaats van te zenden, hou je de regie zónder te duwen. Je leidt de klant naar inzicht en actie, op een natuurlijke manier.

      Bouw vertrouwen en geloofwaardigheid

      Vertrouwen is de waarde van elk verkoopgesprek. En hoe bouw je dat op? Niet door te overtuigen, maar door oprecht te luisteren en begrijpen.

      Salesexperts als Brian Tracy en Jeb Blount benadrukken het belang van nieuwsgierigheid:

      “Mensen kopen pas van je als ze voelen dat jij hén begrijpt.”

      Goede vragen – die laten zien dat je meedenkt, verdiept en geen aannames doet – creëren:

      Wie luistert, wint vertrouwen. En wie vertrouwen wint, krijgt toegang tot de echte beslissingsmotieven. Zo voed je de vertrouwensbalans voor dit en toekomstige contactmomenten.

      Activeer het denkproces van de klant

      Soms weet een klant nog niet precies wat hij nodig heeft – of denkt hij in de verkeerde richting. Goede verkopers helpen klanten nieuwe inzichten te krijgen, door scherpe, confronterende vragen te stellen.

      In de aanpak van The Challenger Sale draait het daarom niet om volgen, maar om uitdagen. Niet door te zeggen hoe het moet, maar door vragen te stellen die aan het denken zetten:

      Zo'n aanpak opent ogen. Ze brengen urgentie aan het licht, en maken jouw aanbod relevant op een dieper niveau.

      In sales win je het gesprek niet met je mond, maar met je oren. Als ik deze 4 insteken samenvat zou dit een logische conclusie zijn: effectieve vragen resulteren in succesvolle verkoop

      Uitstekende verkopers onderscheiden zich niet alleen met hun spreken, maar door het stellen van doordachte vragen. Zij gebruiken deze om:

       

      Wil jij samen met je team ook meer winnen door het stellen van juiste vragen? Kom dan in actie en verwoord jouw hulpvraag in een rechtstreekse mail of we plannen direct een afspraak.